Richiesta per recedere dal contratto

Recedere dal contratto qui

Per esercitare il diritto di recesso (art. 54-bis Codice del Consumo), identifica il tuo ordine.

Come gestiamo le richieste di recesso

Una volta inviata la richiesta di recesso tramite questo modulo online, il nostro servizio clienti:

1. Verifica la data effettiva di consegna tramite il tracking del corriere
2. Controlla che i prodotti restituibili rispettino le condizioni previste dall’ Art.10 dei Termini e Condizioni d’Uso (es. confezioni sigillate per prodotti alimentari)
3. Ti contatta entro 48 ore con le istruzioni per la restituzione

Il termine ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla ricezione della merce. Tuttavia, valutiamo ogni richiesta caso per caso.